不明な点については当ヘルプの各項目を参照ください。
ヘルプにて解決しない場合は、こちらの問い合わせフォームより内容をご送信ください。
アルムニアで使用している電話番号と問い合わせ内容を送信していただくと、専任スタッフがあなたの登録情報と照らし合わせて、状況調査を行い、メールにて返答させていただきます。
その際、「お問い合わせの詳細」欄に以下の6点を記入してください。
- ・募集企業名
- ・応募日時
- ・勤務日時 （ただし勤務前の場合は、この項目は「勤務前」と記入してください）
- ・内容
- ・募集企業にこのトラブル内容を連絡済みか否か
※状況調査にあたって、あなたのメールアドレスを正確に把握する必要があるため、アルムニアではお問い合わせはWeb窓口のみとさせていただいております。メールやお電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。
※アルムニアが申告内容を検討し、 ガイドラインに明らかに反していると判断した場合、募集企業に対して適切な処置を行います。ただし、その処置の結果について個別に返信をすることはできかねますのでご了承ください。
またアルムニアでは、会員と募集企業のトラブル仲裁や募集企業から受けた不利益について責任を負いかねることもご了承ください。詳しくは利用規約へ。
※事実と異なる勤怠結果につきましては、直接認定店舗（勤務先）へお問い合わせをお願いします。アルムニアでは利用停止解除を承っておりませんのでご了承ください。